หลักการคุ้มครองข้อมูลของ stom89
6 แนวทางหลักที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลของคุณ
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ stom89 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลกลางทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
stom89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับฝ่ายใดเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
จัดเก็บข้อมูลในระบบปิด
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากการเข้าถึงสาธารณะ มีการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้นและบันทึก log ทุก action
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัปพอร์ต stom89
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา
แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุ
ในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก stom89 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม stom89 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | การยืนยันตัวตนและติดต่อสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (เฉพาะที่จำเป็น) | การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูล Cookie | ค่า session และการตั้งค่าผู้ใช้ | ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่น |
| ประวัติการเดิมพัน | รายการเดิมพัน ยอดเงิน ผลลัพธ์ | ข้อมูลบัญชีและการแก้ไขปัญหา |
stom89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส stom89 ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่ขัดกับเจตนารมณ์ที่ระบุไว้ที่นี่
- การให้บริการและประมวลผลธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องทุกฝ่าย
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
- การแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริตในระบบ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- การวิเคราะห์และพัฒนาระบบเพื่อให้บริการได้ดียิ่งขึ้น (ข้อมูลแบบ Anonymous)
stom89 จะขอความยินยอมจากคุณเพิ่มเติมก่อนนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
3 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
stom89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทยที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
โปรดระวัง: stom89 จะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ของคุณผ่านช่องทางใดก็ตาม หากมีใครติดต่อขอข้อมูลเหล่านี้ในนาม stom89 ให้ระวังการหลอกลวง และแจ้งทีมงานทันที
4 ระบบความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ stom89 ลงทุนและให้ความสำคัญสูงที่สุด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกสถานการณ์
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- ข้อมูลรหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
- ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีหลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นและมีการบันทึก log ทุกครั้ง
แม้เราจะทำทุกอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอให้สมาชิกช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร
หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัปพอร์ต stom89 ทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบให้โดยเร็วที่สุด
5 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
stom89 เชื่อว่าข้อมูลของคุณคือของคุณ เราจึงให้สิทธิ์สมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างครบถ้วน สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมซัปพอร์ตของเรา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อปิดบัญชีและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายค้างอยู่
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์รับข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่พกพาได้ เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต stom89 ผ่านแชทสด หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
6 Cookie และการติดตามการใช้งาน
stom89 ใช้ Cookie เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มราบรื่นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณและช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและ session ของคุณ
- Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกรวมเป็น Anonymous เสมอ
- Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่ใช้บ่อย เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ
7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
stom89 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- หลังปิดบัญชีโดยสมัครใจ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการทุจริตอาจเก็บข้อมูลไว้นานกว่าปกติเพื่อป้องกันการสมัครใหม่
หากต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน stom89 ได้ที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
8 การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
แม้ว่า stom89 จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ทันที
- ระงับและตรวจสอบเหตุการณ์อย่างเร่งด่วนเพื่อจำกัดความเสียหาย
- แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- แนะนำขั้นตอนที่สมาชิกควรทำ เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านหรือระงับบัญชีชั่วคราว
- รายงานเหตุการณ์ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
- ดำเนินการแก้ไขระบบและป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เดิมเกิดซ้ำ
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
stom89 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกให้คุณทราบว่านโยบายถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม stom89 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎและข้อตกลงการใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ด้วย
10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน stom89 ได้ตลอดเวลา
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม
- อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
- ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอให้เร็วที่สุด
stom89 มุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน และจะพัฒนามาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่คือสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ